Privacy policy
SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address.
When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.
Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.
SECTION 2 - CONSENT
How do you get my consent?
When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.
If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.
How do I withdraw my consent?
If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at info@coffeeselection.com
SECTION 3 - DISCLOSURE
We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.
SECTION 4 - ONLINE PURCHASES
Our store is hosted on servers provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you supported with SSL certificate
Your data is stored through this server's data storage and databases. They store your data on a secure server behind a firewall.
Payment:
If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then Shopify stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted.
All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover.
PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.
SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES
In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.
However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.
For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers.
In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.
As an example, if you are located in Dubai and your transaction is processed by a payment gateway located in Abu Dhabi, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under Abu Dhabi's legislation.
Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service.
Links
When you click on links on our store, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements.
SECTION 6 - SECURITY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.
If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.
SECTION 7 - COOKIES
To give you the best shopping experience, we use cookies. We do not collect any sensitive information through these cookies.
SECTION 8 - AGE OF CONSENT
By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.
SECTION 9 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.
If our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we may continue to sell products to you.
QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION
If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact our Privacy Compliance Officer at :
info@coffeeselection.com
سياسة الخصوصية
القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عند شرائك شيئًا من متجرنا، كجزء من عملية الشراء والبيع، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسم وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
عند تصفحك متجرنا، نتلقى أيضًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الحاسوب الخاص بك تلقائيًا لكي نتمكن من الحصول على معلومات تساعدنا في معرفة نوع المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا، والمنتجات الجديدة، والتحديثات الأخرى.
القسم 2 - الموافقة
كيف تحصلون على موافقتي؟
عندما تقدم لنا معلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، التحقق من بطاقة الائتمان، وضع طلب، ترتيب عملية تسليم أو إرجاع منتج، فإننا نعتبر أن موافقتك قد تم الحصول عليها لجمع واستخدام تلك المعلومات لهذا الغرض المحدد فقط.
إذا طلبنا منك معلوماتك الشخصية لغرض ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك موافقتك الصريحة مباشرة أو نوفر لك فرصة لرفض ذلك.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الموافقة، يمكنك سحب موافقتك على الاتصال بك أو على استمرار جمع أو استخدام معلوماتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على البريد الإلكتروني
القسم 3 - الإفشاء
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك قانونًا أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
القسم 4 - الأمان
متجرنا مستضاف على منصة استضافة مدعومة بشهادة رقمية تصادق على هوية موقع ويب وتتيح اتصالاً مشفرًا SSL.
يتم الاحتفاظ ببياناتك عبر تخزين البيانات في هذه المنصة وقواعد البيانات٫ ويتم تخزينها على خادم آمن خلف جدار حماية.
الدفع:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، نقوم بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفيرها باستخدام معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملتك الخاصة بالشراء فقط طالما هو ضروري لإتمام المعاملة. بعد إتمام ذلك، يتم حذف بيانات المعاملة.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما تديرها لجنة معايير الأمان PCI، وهي جهد مشترك من علامات تجارية مثل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، وديسكوفر.
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين لنا.
القسم 5 - خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، سيقوم مزودو الخدمة من الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع واستخدام وكشف معلوماتك فقط بالقدر اللازم لهم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مقدمي خدمات الطرف الثالث، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الآخرين، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يجب علينا تقديمها لهم من أجل معاملات الشراء الخاصة بك.
تذكر بشكل خاص أن بعض المزودين قد يكونون موجودين في أو يمتلكون منشآت في إمارة تختلف عن إماراتك أو موقعنا. لذلك إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات أحد مقدمي الخدمات من الطرف الثالث، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الإمارة التي يقع فيها مقدم الخدمة أو منشآته.
على سبيل المثال، إذا كنت في دبي وكانت معاملتك تتم عبر بوابة دفع تقع في أبوظبي، فقد تكون معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة خاضعة للكشف بموجب التشريعات لإمارة أبوظبي.
بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا أو إذا تم توجيهك إلى موقع أو تطبيق تابع لطرف ثالث، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا.
الروابط
عند النقر على الروابط في متجرنا، قد يتم توجيهك لمواقع خارج موقعنا. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.
القسم 6 - الأمان
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات قدر الإمكان ونتبع أفضل الممارسات لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو إفشائها أو تعديلها أو تدميرها بشكل غير مناسب.
إذا قدمت لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها باستخدام تشفير AES-256. على الرغم من أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS وننفذ معايير صناعية مقبولة إضافية.
القسم 7 - الكوكيز
لتقديم أفضل تجربة نقوم باستخدام الكوكيز (الملفات التعريفية) ولا يتم جمع أية بيانات حساسة من خلالها.
القسم 8 - سن الموافقة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أنك بلغت سن الرشد في إمارتك أو دولتك أو أنك في سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من تابعيك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
القسم 9 - التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري. ستسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنخطرك هنا بأنها تم تحديثها، حتى تكون على دراية بما نقوم بجمعه من معلومات وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إذا كانت هناك أي، نستخدمها و/أو نكشف عنها.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو اندمج مع شركة أخرى، قد يتم نقل معلوماتك إلى الملاك الجدد لكي نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ببساطة ترغب في المزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمسؤول امتثال الخصوصية لدينا على:
info@coffeeselection.com